Lukuaika: alle 4 minuuttia Verkkokauppa + AI (vko 16/2024)
Tervetuloa mukaan! Kun AI tekee alati syvemmän loikan digitaalisen kaupankäynnin maailmassa, tämä uutiskirje on suunniteltu pitämään sinut, moderni verkkokauppias, teknologian terävimmässä kärjessä. Tällä viikolla sukellamme suoraan siihen, kuinka OpenAI on tuonut markkinoille GPT-4 Turbo Vision -version, joka avaa uusia ulottuvuuksia tekoälyn ja verkkokaupan liitossa.
VIIKON MENU: 📌 OpenAI lanseeraa GPT-4 Turbon, missä on odotettu Vision API 📌 Tekoälysovelluksia tuottavuutesi lisäämiseen - MUST HAVE 📌 Hume.ai: Tekoäly, joka ymmärtää tunteitasi
📌 AI ja koneoppiminen mullistavat muodin verkkokaupan
📌 Kuukauden prompt
Ensimmäistä kertaa lukemassa? Rekisteröidy saadaksesi tämän uutiskirjeen täältä >>
Uutinen: OpenAI lanseeraa GPT-4 Turbon, missä on Vision API
OpenAI on julkaissut GPT-4 Turbo with Vision -mallin, joka on nyt saatavilla yleisen API:n kautta. Tämä uusi malli yhdistää edistyneen laajan kielimallipohjaisen tekoälyn kyvyt visuaaliseen ymmärrykseen, mahdollistaen tekoälyn, joka ei ainoastaan ymmärrä sanoja, vaan myös näkee ja tulkitsee kuvia. Tämä innovaatio voi radikaalisti muuttaa verkkokaupan maisemaa, tarjoten aivan uusia tapoja tuotekuvien analysointiin, asiakaspalveluun ja jopa personoituihin ostoskokemuksiin.
GPT-4 Turbo Vision API avaa ovet visuaalisen datan hyödyntämiselle tekoälyssä entistä monipuolisemmin. Verkkokauppiaana meidän on hyvä syy odottaa älykkäämpiä sovelluksia, jotka ymmärtävät sekä asiakkaidesi tekstit että kuvat, parantaen näin käyttökokemusta ja tehostaen asiakaspalvelua.
Esim. verkkokaupan AI-pohjainen tuotesuosittelija löytää asiakkaalle oikean varaosan asiakkaan toimittaman kuvan perusteella.
Malli mahdollistaa myös entistä tarkemmat tuotesuositukset ja rikkaamman, interaktiivisemman asiakaskokemuksen.
Tässä kuussa esiteltävät tekoälysovellukset ovat verkkokauppiaan must-have -palveluita:
OpenAI / ChatGPT: ChatGPT auttaa kauppiasta asiakaspalvelussa, sekä tuottaa monipuoista ja rikasta sisältöä verkkokauppaasi, vapauttaen aikaa muihin tehtäviin. Se auttaa kielen kanssa, sekä analysoi asiakaspalautetta ihan muutama mahdollisuus mainitaksemme. Kaikille verkkokauppiaille must-have. Ja nyt sitä voi käyttää ilmaiseksi ilman kirjautumista 🔥 Linkki >>
Midjourney: Midjourney on AI-työkalu, joka luo visuaalista sisältöä, kuten kuvia ja malleja. Se auttaa sinua luomaan ainutlaatuista ja houkuttelevaa sisältöä verkkokauppaasi ilman syvällistä suunnitteluosaamista, parantaen siten tuotesivujesi ja markkinointimateriaalien visuaalista ilmettä. (ps. ChatGPT 4 -versiosta löytyy vastaava työkalu DALL-E👍) Linkki >>
Circleback.ai: Circleback.ai on kokoustyökalu, joka tallentaa ja kirjoittaa muistiinpanot online- sekä kasvokkain tapahtuvissa kokouksissa, tarjoten erilaisia AI-työkaluja ja yksityiskohtaisia yhteenvetoja palavereiden hallintaan. Circleback auttaa parantamaan asiakaskapasiteettiasi ja kokousmuistiinpanojesi tarkkuutta ja järjestystä, tehostaen tuottavuutta. Linkki >>
Uutinen: Hume.ai: Tekoäly, joka ymmärtää tunteitasi
Hume AI:n kehittämä EVI (Emotional Virtual Interface) on tekoälymalli, joka ylittää perinteisten AI-mallien rajat tarjoamalla ainutlaatuista emotionaalista älykkyyttä. EVI on suunniteltu tunnistamaan käyttäjänsä tunnetilat, kuten suru tai ilo, ja reagoimaan niihin empaattisesti. Tämä on mahdollista kiitos mallin kyvyn prosessoida ja analysoida puheen tunnesävyjä sekä käyttäytymistietoja.
Hume AI:n kaltaiset mallit voivat mullistaa asiakaspalvelun tarjoamalla syvemmän ymmärryksen asiakkaiden tarpeista ja tunteista. Verkkokaupat voivat hyödyntää tätä teknologiaa parantaakseen vuorovaikutusta, tarjoamalla henkilökohtaisempaa tukea ja rakentamalla vahvempia suhteita asiakkaisiin.
"Emotional intelligence in AI" voi auttaa tunnistamaan asiakkaan pettymykset ja ilot, mahdollistaen räätälöityjä vastauksia, jotka lisäävät asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta.
Uutinen: AI ja koneoppiminen mullistavat muodin verkkokaupan
Muotiala on ottanut käyttöön tekoälyn ja koneoppimisen ratkaisut, joiden avulla voidaan ennustaa trendejä, räätälöidä asiakaskokemuksia ja optimoida toimitusketjuja. Nämä teknologiat mahdollistavat paremman ymmärryksen kuluttajien käyttäytymisestä, trendien ennakoinnista ja jopa tuotteiden personoinnista. Erityisesti koneoppiminen on osoittanut kykynsä analysoida valtavia tietomääriä nopeasti, mikä auttaa ennakoimaan, mitkä tuotteet saattavat myydä hyvin tai mitkä koot ja tyylit ovat nousemassa suosioon.
Koneoppiminen muotiverkkokaupassa tehostaa varastonhallintaa, parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla yksilöllisiä suosituksia ja personoituja ostoskokemuksia, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä ja myyntilukuja. Tekoäly mahdollistaa reaaliaikaiset päivitykset tuotevalikoimiin, jotta ne vastaavat nopeasti muuttuvia kuluttajatrendejä.
On tärkeää, että verkkokauppiaat ymmärtävät, miten integroida nämä teknologiat järjestelmiinsä ja hyödyntää koneoppimista asiakasdatan tehokkaaseen analysointiin, parantaen näin operatiivista tehokkuutta ja asiakaskokemusta.
Kuukauden prompti verkkokauppiaille:
Kirjoita vakuuttava [tekstin tyyppi], joka puhuttelee suoraan [ihanneasiakasprofiiliani] ja kannustaa heitä [haluttu toiminto] [verkkosivullani/tuotteellani].
Tämän promptin tavoite on luoda teksti, joka kohdentuu tarkasti valittuun kohdeyleisöön, herättää heidän kiinnostuksensa ja kannustaa heitä toimimaan tietyllä tavalla verkkokaupassasi tai tuotteesi parissa.
Loppusanat
Kiitos, että seurasit mukana! Tässä oli tämänkertainen katsaus tekoälyn uusimpiin uutisiin ja sovelluksiin verkkokaupassa. Palataan aiheeseen taas kahden viikon kuluttua tuoreiden uutisten kera, sekä kotimaasta että kansainväliseltä areenalta.
Jos törmäät kiinnostavaan uutiseen liittyen tekoälyyn ja verkkokauppaan, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen markkinointi@vilkas.fi. Uutisvinkkisi saattaa päätyä seuraavan kirjeemme aiheeksi.💌
PS. Tule tapaamaan meitä Digital Commerce Finlandin tulevaan eCom Summitiin 15.5., missä puhumme verkkokaupan tekoälysovelluksista ja niiden tarjoamista mahdollisuuksista. Nähdään siellä!👋
Tarve verkkokaupan AI-palveluille? Ota yhteyttä jo tänään tai varaa tapaaminen suoraan kalenteriini